Articles sélectionnés pour le thème : agression verbale sur le lieu de travail par un client
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Agression verbale... Comment la définir ? | L'Autodefense ...
L' agression verbale est un atteinte à la personne. Ce sont des mots adressés à une ou plusieur(s) personne(s) qui ont pour intention de nuire ou de menacer ou de provoquer.
Elle découle dans la plupart des cas d'un non respect de la personne. C'est l'agression la plus fréquente et elle peut être utilisée dans n'importe quel contexte.
Pour exemple sur son lieu de travail par une diverse personne ou par un supérieur ou bien encore dans la rue par un passant mécontent.
Ces mots n'impliquent pas forcément des insultes mais peut être aussi menaçant par son attitude ou par ses mots.
Cette attitude...
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Mensura - Agressivité au travail
Garder les collaborateurs en forme
Agressivité au travail
Un comportement agressif au travail peut miner le sentiment de sécurité des collaborateurs. Les conflits peuvent se dérouler verbalement, physiquement comme psychiquement. Une bonne compréhension des mécanismes ainsi que des conseils pratiques pour désamorcer les situations conflictuelles permettent d'éviter de nombreux...
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Agression verbale et quasi physique sur mon lieu de travail
Agression verbale et quasi physique sur mon lieu de travail
Question postée dans le thème Citoyens et Administration sur le forum Rapports à la société.
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Bonjour à tous,
Vendredi dernier sur mon lieu de travail j'ai reçu un client a qui je n'ai pas pu répondre à sa demande immédiatement car en fonction de nos règles de travail je ne pouvais pas faire autrement.
Celui ci m'a tout...
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Agression sur le lieu de travail - Emploi - Forum Fr
Agression sur le lieu de travail
Commencé par Invité salade.verte,
Invité salade.verte Invités 0 message
Posté(e)
7 mai 2008
Bonsoir à toutes et à tous...
Voilà, c'est tout simple : aujourd'hui, alors que je quittais mon lieu de travail, l'un de mes collègues m'a agressé d'abord verbalement, puis physiquement, alors que je ne l'avais pas provoqué. Je ne suis absolument pas violent, je...
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AVHT association contre le harcèlement moral au travail
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AVHT association contre le harcèlement moral au travail
Le harcèlement au travail n'est pas une fatalité, AVHT, association des victimes de harcèlement au travail, guide et soutient les personnes victimes de harcèlement moral, de souffrance au travail avant que l'impensable suicide n'arrive. Il s'agit de violences exercées sur son lieu de...
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Thèmes liés : association de victimes de harcelement moral au travail / avocat droit du travail harcelement moral / association de defense contre le harcelement moral au travail / association contre le harcelement moral au travail / comment definir le harcelement moral au travail
Le harcèlement moral et psychologique au travail
Le harcèlement moral et psychologique au travail
Le harcèlement moral et psychologique au travail
Posté le
Par admin Dans Droit du travail , Harcèlement Pas de commentaire
Harcèlement moral au travail
Le harcèlement moral au travail est loin d'être un sujet bénin. Véritable cause d'un mal-être qui peut être profond, le harcèlement psychologique au travail doit être détecté, et...
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https://www.contact-avocat.com
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Dossiers CHSCT : Le développement de la résilience au travail
Accueil > Protections collectives - Organisation - Ergonomie > Psychologie du travail
Le développement de la résilience au travail
La résilience individuelle correspond à la capacité d'une personne de retrouver son équilibre psychologique après un traumatisme : par extension, on parle de résilience d'une communauté humaine de travail pour désigner sa capacité à absorber...
Date: 2017-03-31 05:26:07
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Thèmes liés : stress au travail consequences pour l'entreprise / consequences du stress au travail sur l'individu / mieux gerer son stress au travail / harcelement et violence au travail obligation d'information / l'harcelement au travail
Dossiers CHSCT : La prévention du stress au travail
Psychologie du travail
La prévention du stress au travail
Le stress permanent a des effets destructeurs et pathogènes sur les individus qui y sont soumis, mais les troubles comportementaux qui en résultent rejaillissent également sur toute la structure entrepreneuriale (chute du rendement et de la qualité pour...
Date: 2017-03-31 05:41:34
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Thèmes liés : victime d'agression physique au travail / harcelement moral au travail de la part de l'employeur / harcelement moral au travail role de l'employeur / harcelement moral au travail obligation de l'employeur / harcelement moral au travail par l'employeur
Harcèlement Moral au Travail : Stress, agressions ...
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Certes, les conditions de travail deviennent de plus en plus dures, caract?©ris?©es par l'optimisation de la charge de travail et l'exigence d'une haute performance des employ?©s ( taches ? faire dans l'urgence, revirements de strat?©gie), qui peuvent engendrer du stress.
Cependant, le but conscient du management par le...
Date: 2014-10-11 09:56:38
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Thèmes liés : l'harcelement moral au travail / harcelement moral au travail dans l'administration / harcelement moral travail entre salaries / victime d'agression physique au travail / porter plainte contre harcelement moral travail
La procédure prud'homale - WebAvocat
Par Stéphane Boudin le dimanche 8 avril 2007, 19:09 - Droit du travail - Lien permanent
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Conseil de Prud hommes
Article adapté des pages de notre site relatives à la procédure prud'homale : page salarié et page employeur
La procédure prud'homale est initiée par l'envoi, par le salarié ou son avocat, au secrétariat-greffe du Conseil de Prud'hommes compétent, soit d'une...
Date: 2016-12-07 02:23:36
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Thèmes liés : que doit faire l'employeur en cas de harcelement moral / harcelement moral que doit faire l'employeur / saisir l'inspection du travail pour harcelement moral / harcelement moral au travail de la part de l'employeur / harcelement moral au travail role de l'employeur
Dossiers CHSCT : Conditions de travail et satisfaction au ...
Conditions de travail et satisfaction au travail
La pénibilité du travail ne dépend pas que des caractéristiques physiques inhérentes au métier et aux moyens de prévention collectifs et individuels mis en oeuvre pour se prémunir des risques, mais aussi de la charge mentale endurée lors de l'activité professionnelle, efforts de concentration, de compréhension, d'adaptation, d'attention,...
Date: 2017-03-31 06:09:53
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Thèmes liés : association d'aide contre le harcelement moral au travail / stress au travail consequences pour l'entreprise / harcelement moral au travail de la part de l'employeur / harcelement moral au travail qui doit faire l'enquete / harcelement moral au travail que doit faire l'employeur
Cabinet d'avocats Criscenzo
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Harcèlement moral au travail (12/02/2011)
Le travailleur victime de violences, de harcèlement moral ou sexuel est souvent placé dans une position très difficile et ignore comment faire face à ces...
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